Shipping policy

Les produits ne pourront être livrés qu’en France Métropolitaine, Corse et Monaco (hors autres pays de l’Union Européenne, DOM TOM et Andorre).

L’Acheteur pourra choisir, lors de sa commande, parmi les modes de livraison proposés, celui qui lui convient.

Le délai d’acheminement des produits dépendra de l’option choisie par l’Acheteur lors de la passation de la commande.

En tout état de cause, hors rupture de stock ou en cas de Force Majeure, grève des transports et/ou services postaux, les produits seront livrés à l’acheteur au plus tard dans les 5 jours qui suivront la confirmation de la commande, du lundi au samedi matin, sauf jour férié.

La commande est remise à l’Acheteur à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé à l’acheteur afin qu’il puisse récupérer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés au Vendeur.

Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont des délais indicatifs. En aucun cas ils ne pourront être opposables au Vendeur. La MAISON CALDEIRA décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable aux services postaux ou aux transporteurs.

La livraison est réputée effectuée dès la remise du colis aux services postaux.

L’Acheteur devra vérifier immédiatement l’état du colis afin de pouvoir émettre des réserves directement auprès du transporteur lors de la remise du colis. Aucune réclamation ultérieure sur l’état du colis ne pourra être faite auprès du service Clients de la MAISON CALDEIRA.

L’Acheteur devra ensuite vérifier la conformité de la livraison à sa commande et informer le service Clients de la MAISON CALDEIRA dans les 3 jours de la réception de toute anomalie ou non-conformité.